日前，沈陽市交通(tōng)局開(kāi)展了創城百日攻堅行(xíng)動。作(zuò)為(wèi)城市的“窗口”與“名片”， 出租車(chē)的運營規範，成為(wèi)了百日攻堅行(xíng)動的重要部分。因此，市出租辦号召全市出租汽車(chē)企業與出租汽車(chē)駕駛員踴躍參與到活動中來(lái)，利用一百天的時(shí)間(jiān)，實現全市出租汽車(chē)打造優美運營環境、創建優良運營秩序、提供優質運營服務的目标。
       沈陽客運集團出租汽車(chē)有(yǒu)限公司積極響應号召，自8月11日起，對全公司405台出租車(chē)和(hé)全部從業人(rén)員進行(xíng)了車(chē)容車(chē)貌及服務規範的專項整治。

       車(chē)容車(chē)貌方面，為(wèi)确保出租車(chē)外觀的完整性，整治行(xíng)動将重點放在了車(chē)身外漆是否有(yǒu)脫落、車(chē)輛(liàng)門(mén)标等标識是否清晰、有(yǒu)無擅自張貼廣告行(xíng)為(wèi)、車(chē)身清潔程度等方面。同時(shí)，重“面子”更要重“裏子”，車(chē)內(nèi)營運标志(zhì)标識是否規範懸挂、齊全有(yǒu)效，車(chē)廂內(nèi)是否整潔衛生(shēng)無異味、腳墊是否幹淨、座套是否能夠定期換洗等內(nèi)容也在整治範圍之內(nèi)。在車(chē)輛(liàng)回到公司時(shí)，管理(lǐ)人(rén)員逐一檢查車(chē)內(nèi)外衛生(shēng)、車(chē)內(nèi)從業資格證等物品擺放，确保每台車(chē)輛(liàng)的車(chē)容車(chē)貌達标。

       服務規範方面，出租有(yǒu)限公司分期分批召開(kāi)駕駛員安全教育例會(huì)，加強對全體(tǐ)從業人(rén)員的教育培訓。重點強調了嚴禁拒載、議價、甩客等違規行(xíng)為(wèi)，同時(shí)強化了駕駛員運營過程中的儀容儀表及服務規範。督促所有(yǒu)駕駛員在運營過程中能為(wèi)乘客提供安全、舒适的服務。

       出租汽車(chē)作(zuò)為(wèi)城市文明(míng)的“流動窗口”，車(chē)容車(chē)貌是否整潔，服務行(xíng)為(wèi)是否規範直接關乎着整座城市的形象。沈陽客運集團出租汽車(chē)有(yǒu)限公司努力将工作(zuò)做(zuò)得(de)精細、紮實，讓老百姓滿意，全力實現創城百日攻堅行(xíng)動目标，為(wèi)市民和(hé)遊客營造一個(gè)舒适的乘車(chē)環境，讓沈陽的“窗口”更加明(míng)亮。