穿梭于城市大(dà)街(jiē)小(xiǎo)巷的公交車(chē)是一道(dào)道(dào)流動的風景線。駕駛員的文明(míng)服務程度，直接影(yǐng)響到市民對公交行(xíng)業的評價。黃河(hé)公司為(wèi)全面提升服務質量，使全體(tǐ)駕駛員能夠做(zuò)到身在公交、心系乘客，在決定一年之計(jì)的春天，以217、209兩條沈陽市精品示範公交線路為(wèi)切入點，利用星級駕駛員基數(shù)多(duō)的優勢，在兩條線路上(shàng)試點開(kāi)展了“星光閃耀、攜手同行(xíng)”主題活動，動員車(chē)隊的星級駕駛員與一名普通(tōng)駕駛員結成對子，互助互進，共同提高(gāo)。

    這一活動在整個(gè)黃河(hé)公司引起了極大(dà)的反響，大(dà)家(jiā)都熱情參與，主動簽訂了攜手同行(xíng)自願書(shū)。公司星級駕駛員與攜手的普通(tōng)駕駛員在工作(zuò)中相互交流，共同促進，做(zuò)到文明(míng)禮貌、熱情服務、安全行(xíng)車(chē)、認真監票(piào)。星級駕駛員的作(zuò)用不僅僅是自己在本職工作(zuò)中，為(wèi)乘客提供優質的服務，更要充分發揚星級的輻射效應，以點帶面，以面帶線，推動整個(gè)線路綜合水(shuǐ)平的提高(gāo)。

    “星光閃耀、攜手同行(xíng)”主題活動開(kāi)展後，積極效果立刻在黃河(hé)公司體(tǐ)現出來(lái)。4月10日至4月15日，175台丹東黃海新型環保空(kōng)調公交車(chē)陸續駛進黃河(hé)公司場(chǎng)區(qū)。喜迎新車(chē)成為(wèi)公司工作(zuò)的重中之重，此刻黃河(hé)人(rén)的心是緊緊連在一起的，為(wèi)能使車(chē)輛(liàng)早日上(shàng)線，讓市民盡早乘坐(zuò)，黃河(hé)公司發揮了“特别能吃(chī)苦、特别能戰鬥，特别能奉獻”的優秀品質，在公司領導的帶領下，黃河(hé)公司各部門(mén)緊密配合，關鍵部門(mén)的領導和(hé)同志(zhì)更是日夜奮戰，吃(chī)住在公司，安全順利完成了車(chē)輛(liàng)交接工作(zuò)。車(chē)輛(liàng)GPS系統調試、空(kōng)調調試、技(jì)術(shù)資料說明(míng)、核編內(nèi)部自編号、查驗随車(chē)攜帶工具等一系列錯宗複雜的工作(zuò)都以最快的速度保質保量的出色完成。4月15、16日是雙休日，大(dà)家(jiā)仍然忙碌着，沒有(yǒu)一個(gè)人(rén)提出要回家(jiā)休息。氣罐車(chē)直接開(kāi)進場(chǎng)區(qū)為(wèi)新車(chē)添加燃氣。加氣的同時(shí)，檢車(chē)工作(zuò)也有(yǒu)條不紊的進行(xíng)。線路的管理(lǐ)人(rén)員也主動擔當起了後備軍的職責，負責加氣和(hé)前往檢車(chē)線檢車(chē)，行(xíng)政部門(mén)準備了可(kě)口的午餐和(hé)晚餐，提供了有(yǒu)力的後勤保障。

    黃河(hé)公司以這次更換新車(chē)的契機，充分發揮了“星光閃耀、攜手同行(xíng)”主題活動的良好效果，為(wèi)進一步強化管理(lǐ)，提升服務，不斷推動各項工作(zuò)穩步發展打下了夯實的基礎。通(tōng)過此次嘗試，今後黃河(hé)公司會(huì)在全部線路大(dà)力推行(xíng)，打造一支星光閃耀、熱情服務、文明(míng)優質的黃河(hé)團隊。

    2017年的春天注定是一個(gè)不平凡的春天，我們在春光裏為(wèi)您講述黃河(hé)公司春天的故事，是要讓你(nǐ)知道(dào)“聚是一團火(huǒ)，散是滿天星”的黃河(hé)人(rén)相信，有(yǒu)強大(dà)的客運集團公司做(zuò)後盾，有(yǒu)無數(shù)愛(ài)崗敬業的員工做(zuò)支撐，有(yǒu)理(lǐ)解支持的百萬市民做(zuò)靠山(shān)，我們會(huì)更好的诠釋“黃河(hé)服務，千家(jiā)萬戶”的意義所在！