為(wèi)進一步提升運營一線管理(lǐ)人(rén)員業務能力和(hé)綜合素質,使大(dà)家(jiā)能夠統一思想、明(míng)确職責,更加規範化、專業化、精細化開(kāi)展各項工作(zuò),3月23日下午,黃河(hé)公司按照業務學習計(jì)劃組織所屬運營線路相關負責人(rén)召開(kāi)業務培訓會(huì)。
培訓中,黃河(hé)公司首先對各車(chē)隊在實際工作(zuò)中存在的不足逐一進行(xíng)梳理(lǐ),針對行(xíng)車(chē)、投訴等典型案例進行(xíng)了細緻分析,并給出了解決方案,使大(dà)家(jiā)進一步明(míng)确責任,掌握工作(zuò)技(jì)巧和(hé)方法,增強了業務管理(lǐ)工作(zuò)的能力和(hé)水(shuǐ)平。同時(shí),針對各車(chē)隊的工作(zuò)特點進行(xíng)了交流,使大(dà)家(jiā)真正了解自己,認識自己,并在今後的工作(zuò)中精準定位,揚長避短(duǎn)、不斷完善、不斷提升。
最後,黃河(hé)公司提出了三方面要求,一是要求各車(chē)隊要進一步加強班子建設,端正思想、明(míng)确目标方向。二是要求車(chē)隊管理(lǐ)人(rén)員加強學習,進一步提升業務能力。三是要求大(dà)家(jiā)要紮實工作(zuò)、履職盡責、勇于擔當,發揮好日常管理(lǐ)作(zuò)用,認真及時(shí)傳達好集團、公司的各項工作(zuò)要求,關心企業發展方向,加強對駕駛員的教育,關注駕駛員思想動态,纾解工作(zuò)中遇到的矛盾和(hé)困難。
通(tōng)過此次培訓,大(dà)家(jiā)進一步提高(gāo)了綜合素質和(hé)管理(lǐ)水(shuǐ)平,明(míng)确了今後努力的方向,真正将精細化管理(lǐ)充分運用到實踐中,為(wèi)樹(shù)立好黃河(hé)公司管理(lǐ)團隊良好形象、不斷推動公司健康發展做(zuò)出應有(yǒu)貢獻。