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南京汽車客運南站有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人(rén)民政府的推...

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“每一位258路司機的服務都這麽好!”
發布時(shí)間(jiān):2023/4/7 14:12:49浏覽量:3164

  3月3日,258路車(chē)隊被市交通(tōng)局授予了“學雷鋒示範線路”榮譽稱号。獲此殊榮後,258路車(chē)隊沒有(yǒu)一絲放松,廣大(dà)職工繼續以“弘揚雷鋒精神 争當振興先鋒”為(wèi)目标,将雷鋒精神融入到了每天的工作(zuò)之中,将“奉獻、友(yǒu)愛(ài)、互助、進步”的志(zhì)願服務理(lǐ)念融入到了為(wèi)乘客服務的每一分每一秒(miǎo)......

 

01 | 馬麗(lì)莎

 

  馬麗(lì)莎是258路的一名學雷鋒标兵,一直以實際行(xíng)動向雷鋒同志(zhì)學習,不斷傳承雷鋒精神。

 

  3月5日,馬麗(lì)莎駕車(chē)在洮昌小(xiǎo)區(qū)始發站(zhàn)看到一位老大(dà)娘陪着自己行(xíng)動不便的老伴準備乘車(chē),大(dà)娘一手拎着包,一手推着輪椅。馬麗(lì)莎見狀立即來(lái)到車(chē)下,幫忙将輪椅擡上(shàng)車(chē),待兩位老人(rén)坐(zuò)穩後将輪椅固定好,并對老人(rén)熱情地說道(dào):“大(dà)爺大(dà)媽您倆在哪下車(chē)?下車(chē)的時(shí)候别着急,我幫你(nǐ)們再把輪椅擡下車(chē)。”兩位老人(rén)被馬麗(lì)莎的服務所打動,再三向她表示感謝。

 

 

  3月6日,馬麗(lì)莎駕駛車(chē)輛(liàng)到達魯園附近時(shí),看到兩位市民正準備過馬路,她将車(chē)輛(liàng)停穩并示意他們可(kě)以放心通(tōng)過,其中一位市民還(hái)向馬麗(lì)莎揮手緻意表達自己的感激之情。

 

 

  3月29日中午12時(shí),馬麗(lì)莎行(xíng)駛至小(xiǎo)津橋站(zhàn)時(shí),從車(chē)前方看到一位上(shàng)了歲數(shù)的大(dà)姐帶着行(xíng)動不便的老人(rén)準備乘車(chē),見車(chē)來(lái)了,兩人(rén)一副手忙腳亂的樣子。于是,馬麗(lì)莎來(lái)到車(chē)下,将老人(rén)背到自己身上(shàng),一步一步安全地把老人(rén)背上(shàng)了車(chē),待老人(rén)坐(zuò)穩後,馬麗(lì)莎又幫助大(dà)姐把輪椅擡到離後門(mén)最近的座位。兩人(rén)被馬麗(lì)莎的熱心腸所打動,連連表示感謝,馬麗(lì)莎表示舉手之勞,不足挂齒,能夠幫助到乘客,自己也感到很(hěn)快樂。在車(chē)內(nèi)的其他乘客也被馬麗(lì)莎樂于助人(rén)的精神所感染,紛紛贊賞馬麗(lì)莎的高(gāo)尚品德。

 

 

  在258路線路沿線有(yǒu)一個(gè)殘疾人(rén)聯合會(huì),時(shí)常會(huì)有(yǒu)殘障的老年乘客乘坐(zuò)258路公交車(chē),但(dàn)馬麗(lì)莎發現與這樣的乘客用言語溝通(tōng)時(shí)對方經常表示不理(lǐ)解。這給馬麗(lì)莎急壞了,自己不會(huì)手語可(kě)怎麽辦?

 

  得(de)知此事,沈陽新聞綜合頻道(dào)聯合平安人(rén)壽遼甯分公司的愛(ài)心志(zhì)願者們專門(mén)請(qǐng)手語老師(shī)錄制(zhì)了手語教學視(shì)頻來(lái)幫助馬麗(lì)莎完成她的心願。平安志(zhì)願者還(hái)特地準備了白闆和(hé)白闆筆來(lái)到258路站(zhàn)務室交到馬麗(lì)莎手中,希望能夠向馬麗(lì)莎學習,把愛(ài)心傳遞給全社會(huì)。馬麗(lì)莎也向志(zhì)願者們表示感謝,感謝他們的愛(ài)心。拿(ná)到視(shì)頻的第一時(shí)間(jiān),馬麗(lì)莎就開(kāi)始了學習,她說早一天學會(huì)就能早一天為(wèi)殘障乘客提供服務。

 

 

02 | 賈清岩

 

  3月7日,賈清岩在豔粉新村始發站(zhàn)主動幫助老人(rén)将購物車(chē)擡上(shàng)車(chē),老人(rén)認出了賈清岩,還(hái)沒等坐(zuò)穩就面帶笑容走向駕駛室向賈清岩表示誠摯的感謝,賈清岩連忙起身攙扶老人(rén)回到座位。

 

  老人(rén)笑着說:“司機師(shī)傅我經常坐(zuò)你(nǐ)的車(chē),你(nǐ)每次都幫助我拎東西,真的十分感謝。”賈清岩向老人(rén)表示感謝,感謝她對自己工作(zuò)的認可(kě),他對老人(rén)說:“為(wèi)乘客服務是我的榮幸,您坐(zuò)穩,我要發車(chē)了。”駕駛員與乘客之間(jiān)的熱情互動讓車(chē)內(nèi)充滿了喜悅的氛圍。

 

 

  3月21日,賈清岩在洮昌小(xiǎo)區(qū)終點站(zhàn)幫助兩位腿腳不便的老人(rén)下車(chē)。

 

 

03 | 徐亮


  3月9日,徐亮在豔粉新村車(chē)站(zhàn)等候乘客上(shàng)車(chē)時(shí),看到一位女士帶着孩子和(hé)嬰兒車(chē)準備乘車(chē),他主動上(shàng)前幫助這位女士将嬰兒車(chē)擡上(shàng)車(chē),女士向徐亮表示謝意。

 

 

04 | 孫雲峰


  3月23日,孫雲峰在洮昌小(xiǎo)區(qū)始發站(zhàn)看到一位扶着拐杖站(zhàn)的老人(rén)遲遲不上(shàng)車(chē),于是上(shàng)前詢問,老人(rén)回答(dá)說自己要乘坐(zuò)115路公交車(chē),但(dàn)是找不到車(chē)站(zhàn)了,于是孫雲峰上(shàng)前攙扶老人(rén)一步一步走到了115路車(chē)站(zhàn),并把老人(rén)安全護送上(shàng)車(chē),臨上(shàng)車(chē)時(shí)老人(rén)向孫雲峰表示感謝。

 

 

05 | 宋岩


  3月9日,258路車(chē)隊負責人(rén)接到一位大(dà)姨打來(lái)電(diàn)話(huà)說自己的包落在258路車(chē)內(nèi),請(qǐng)車(chē)隊幫忙尋找。車(chē)隊負責人(rén)用GPS鎖定車(chē)輛(liàng)後與當車(chē)駕駛員宋岩取得(de)了聯系,找到了大(dà)姨遺失的包。當來(lái)車(chē)隊後打開(kāi)包,看到裏面裝的幾百元現金和(hé)身份證等證件完好時(shí),大(dà)姨非常激動,落下了感激的眼淚。

 

 

06 | 于廣明(míng)


  3月25日,駕駛員于廣明(míng)攙扶殘疾人(rén)上(shàng)車(chē)。

 

 

  3月31日,駕駛員于廣明(míng)在始發站(zhàn)洮昌小(xiǎo)區(qū)遇到一位老人(rén)正擡起身旁的手推車(chē)準備上(shàng)車(chē),于廣明(míng)見狀後上(shàng)前接過手推車(chē),與老人(rén)一起将手推車(chē)擡上(shàng)車(chē)。舉手之勞,收獲贊許。

 

 

07 | 郎君


  4月5日,駕駛員郎君行(xíng)駛至大(dà)北門(mén)車(chē)站(zhàn)時(shí)看到一位大(dà)姨拉着一個(gè)手推車(chē)上(shàng)車(chē)十分不方便,于是便起身幫助大(dà)姨把手推車(chē)拿(ná)上(shàng)車(chē),得(de)到大(dà)姨的感謝。

 

 

08 | 王偉


  4月6日,駕駛員王偉在洮昌小(xiǎo)區(qū)終點站(zhàn)時(shí)幫助大(dà)姨将手推車(chē)擡至車(chē)上(shàng)。

 

 

09 | 傅立明(míng)


  4月6日,駕駛員傅立明(míng)在豔粉終點站(zhàn)看到一位乘客推着嬰兒車(chē)準備乘車(chē),于是立即上(shàng)前幫忙将嬰兒車(chē)擡至車(chē)上(shàng),并安置妥當。

 

 

10 | 趙殿喜


  3月8日,趙殿喜在洮昌小(xiǎo)區(qū)車(chē)站(zhàn)看到一位老人(rén)拉着推車(chē)準備乘車(chē),他接過老人(rén)手中的推車(chē),向老人(rén)說道(dào):“大(dà)娘您先上(shàng)車(chē)吧(ba),我馬上(shàng)幫您擡上(shàng)去。”随後,趙殿喜站(zhàn)在前門(mén)處等待乘客都上(shàng)完後将手推車(chē)擡到車(chē)上(shàng)交到老人(rén)手中,老人(rén)向趙殿喜表示感謝,車(chē)上(shàng)乘客也是贊不絕口。

 

 

  3月11日,趙殿喜在洮昌小(xiǎo)區(qū)終點站(zhàn)看到一位老人(rén)站(zhàn)在寒風中拉着手推車(chē),他上(shàng)前詢問老人(rén)準備坐(zuò)車(chē)去哪,老人(rén)回答(dá)說自己準備打車(chē)去生(shēng)日城,但(dàn)半天沒來(lái)出租車(chē)。

 

  趙殿喜對老人(rén)說:“258路就到生(shēng)日城,我這準備發車(chē)了,大(dà)娘您坐(zuò)我車(chē)吧(ba)!”

 

  随後趙殿喜接過老人(rén)的手推車(chē),扶着老人(rén)一步一步地走到車(chē)上(shàng),幫助老人(rén)刷公交卡,并将老人(rén)扶到座位上(shàng)。趙殿喜說道(dào):“到站(zhàn)的時(shí)候我會(huì)告訴您,請(qǐng)扶好手推車(chē),我要發車(chē)了。”

 

  老人(rén)被趙殿喜的愛(ài)心舉動所打動,問道(dào):“你(nǐ)每天都幾點發車(chē)啊?我下次還(hái)想坐(zuò)你(nǐ)的車(chē)。”

 

  趙殿喜笑着答(dá)道(dào):“您不用特别等我的車(chē),因為(wèi)每一輛(liàng)258路司機的服務都這麽好。”老人(rén)聽(tīng)罷一邊笑一邊揮手向趙殿喜表示感謝。

 

  馬麗(lì)莎是一個(gè)喜歡記錄車(chē)隊生(shēng)活的女駕駛員,當天,她一邊幫忙一邊将趙殿喜的這段視(shì)頻用手機拍了下來(lái):

 

  正如趙殿喜所言,258路的每一名駕駛員都時(shí)刻以學習雷鋒為(wèi)榜樣,以傳承雷鋒精神、愛(ài)崗敬業、熱情服務為(wèi)自豪,讓這條普普通(tōng)通(tōng)的公交線路變成了一條綿延不絕的紅色血脈,日複一日地用實際行(xíng)動傳承着雷鋒精神,講述着感人(rén)故事,讓胸前佩戴的“為(wèi)人(rén)民服務”胸牌不斷煥發新的活力和(hé)風采。

 

 

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