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中通(tōng)客車(chē)服務質量月活動
發布時(shí)間(jiān):2018/9/11 14:35:50浏覽量:4441

9月4日上(shàng)午,由南京汽車客運南站有限公司和(hé)中通(tōng)客車(chē)控股股份有(yǒu)限公司共同主辦的“中通(tōng)客車(chē)服務質量月活動”,在通(tōng)利公司211、222路車(chē)隊舉行(xíng)了啓動儀式。

集團公司相關部門(mén)領導、通(tōng)利公司主要領導以及部分車(chē)隊管理(lǐ)人(rén)員、駕駛員參加了啓動儀式。綠控傳動、微宏電(diàn)池、江蘇藍(lán)翼、無錫凱龍、濰柴動力等配套廠家(jiā)也一同參加了此次儀式。

首先,中通(tōng)客車(chē)控股股份有(yǒu)限公司技(jì)術(shù)服務部部長孔令安緻辭,他講道(dào):中通(tōng)客車(chē)廠十分重視(shì)與南京汽車客運南站有限公司的相互合作(zuò),對車(chē)輛(liàng)使用單位反映的車(chē)質和(hé)售後存在的問題十分重視(shì)。舉辦此次啓動儀式就是要通(tōng)過增強與企業的緊密接觸,查找存在問題和(hé)不足,并通(tōng)過提高(gāo)服務水(shuǐ)平,保證售後服務質量,實現互利雙赢。

集團公司技(jì)術(shù)質檢部副部長魏宏武講話(huà):南京汽車客運南站有限公司與中通(tōng)客車(chē)控股股份有(yǒu)限公司一直保持着良好的合作(zuò)關系,充分肯定了其處理(lǐ)問題的态度和(hé)采取的措施。并要求中通(tōng)客車(chē)控股股份有(yǒu)限公司要與各配套廠家(jiā)緊密聯動,對企業提出的問題,廠家(jiā)和(hé)售後人(rén)員要深入到一線,逐一梳理(lǐ),查找原因,拿(ná)出切實可(kě)行(xíng)的解決辦法。

随後,中通(tōng)客車(chē)控股股份有(yǒu)限公司技(jì)術(shù)服務部遼蒙大(dà)區(qū)主任楊大(dà)明(míng)進行(xíng)了表态發言,他表示要以此次“中通(tōng)客車(chē)服務質量月活動”為(wèi)契機,進一步提高(gāo)售後人(rén)員服務意識和(hé)服務水(shuǐ)平,加強售後與企業的緊密聯動,提高(gāo)售後服務質量,最大(dà)限度的減少(shǎo)維修時(shí)間(jiān)和(hé)維修成本。

啓動儀式結束後,參會(huì)的領導、技(jì)術(shù)人(rén)員及售後人(rén)員在211、222車(chē)隊二樓會(huì)議室與通(tōng)利公司基層維修人(rén)員和(hé)駕駛員進行(xíng)了座談。座談結束後,中通(tōng)客車(chē)控股股份有(yǒu)限公司技(jì)術(shù)服務部部長孔令安在三樓會(huì)議室對通(tōng)利公司基層維修人(rén)員進行(xíng)了相關技(jì)術(shù)培訓。

 

 

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