為(wèi)做(zuò)好國慶、中秋假期及“十九大(dà)”會(huì)議期間(jiān)集團公司信訪穩定工作(zuò)，确保會(huì)議期間(jiān)行(xíng)業經營秩序和(hé)諧穩定。9月27日 ，沈陽客運集團公司召開(kāi)信訪工作(zuò)會(huì)議，會(huì)議傳達了省、市、局維穩工作(zuò)會(huì)議精神，研究和(hé)部署當前信訪工作(zuò)，集團公司黨委書(shū)記劉文清出席會(huì)議并講話(huà)。

       會(huì)上(shàng)，首先由集團公司總經理(lǐ)助理(lǐ)王麗(lì)同志(zhì)傳達了省、市、局維穩工作(zuò)會(huì)議精神。
       随後，集團公司信訪辦主任劉志(zhì)剛同志(zhì)介紹強調了集團公司重點信訪案件包保情況。

       最後，劉文清書(shū)記就做(zuò)好“兩節”和(hé)黨的十九大(dà)期間(jiān)信訪穩定工作(zuò)提出幾點工作(zuò)要求：
       一要高(gāo)度重視(shì)，切實加強信訪穩定工作(zuò)的組織領導。各單位要認真貫徹落實上(shàng)級部門(mén)關于做(zuò)好信訪穩定工作(zuò)的決策部署，堅持一手抓解決問題、一手抓依法規範，堅持一手“去存量”、一手“控增量”，切實 解決群衆事理(lǐ)訴求。嚴格按照信訪維工作(zuò)“屬地管理(lǐ)、分級負責”和(hé)“誰主管、誰負責”的原則，全面落實信訪維穩“一崗雙責”制(zhì)度。
       二要落實責任，堅持信訪接待值班制(zhì)度以及領導接訪制(zhì)度。在接訪工作(zuò)中堅持與群衆面對面溝通(tōng)、零距離交流、無障礙互動，深入基層、深入群衆，認真解決群衆信訪問題，對苗頭性、傾向性、群衆性的信訪事項實行(xíng)領導包案負責制(zhì)，最大(dà)限度地把上(shàng)訪群衆的訴求和(hé)矛盾解決、化解在基層，做(zuò)到矛盾不上(shàng)交、問題不上(shàng)推，最大(dà)限度地預防和(hé)減少(shǎo)越級上(shàng)訪。
       三要快速反應，切實提高(gāo)信訪穩定事項的應急處理(lǐ)能力。各單位要嚴格落實穩定處置工作(zuò)責任，對可(kě)能引發的群體(tǐ)事件和(hé)個(gè)人(rén)極端事件的苗頭，做(zuò)到早發現、早報告、早控制(zhì)、早解決。要确保信息收集、情況報告、指揮處置等各環節的緊密銜接，果斷采取措施，切實做(zuò)到未動先知，牢牢把握工作(zuò)主動權，防止矛盾激化和(hé)事态擴大(dà)。
       四要保證信息暢通(tōng)，各單位發現的不穩定情況、苗頭性信息及時(shí)預報預警，把握工作(zuò)主動權，确保信息暢通(tōng)，形成合力。