近日，在中共沈陽市委、沈陽市人(rén)民政府聯合舉辦的“沈陽市2014—2016年度精神文明(míng)創建工作(zuò)先進單位”評選中，沈陽通(tōng)利公共交通(tōng)有(yǒu)限公司喜獲“文明(míng)單位”殊榮。這既是對通(tōng)利公司近兩年來(lái)不斷努力奮進的肯定，更是對通(tōng)利人(rén)在今後的日子裏繼續砥砺前行(xíng)的一種鞭策。

       近兩年來(lái)，通(tōng)利公司在廣大(dà)幹部職工的共同努力下，各項工作(zuò)穩中向好。特别是2016年，公司圓滿完成了各項工作(zuò)任務，并創曆史最好水(shuǐ)平。總收入較2015年增收852萬元，運營總裏程超過計(jì)劃34萬公裏，重大(dà)責任交通(tōng)事故為(wèi)零。公司榮獲2016年度沈陽客運集團公司先進單位，公司黨委榮獲沈陽客運集團公司先進基層黨組織等稱号。
       經營生(shēng)産中，通(tōng)利公司始終把“服務第一、乘客至上(shàng)”作(zuò)為(wèi)經營準則，并堅持“文明(míng)服務出效益，安全行(xíng)車(chē)保效益，保養車(chē)輛(liàng)增效益”的運營理(lǐ)念，全力打造國有(yǒu)公交企業的良好形象。兩年來(lái)，公司先後更新節能環保空(kōng)調車(chē)輛(liàng)359台，并抓住更換車(chē)輛(liàng)的良好時(shí)機，号召全體(tǐ)一線人(rén)員利用閑暇時(shí)間(jiān)認真對車(chē)輛(liàng)進行(xíng)檢查、保養，确保車(chē)輛(liàng)處于良好的性能狀态。同時(shí)保持良好的車(chē)內(nèi)衛生(shēng)，營造舒适、溫馨的車(chē)廂環境，讓所有(yǒu)乘客都能享受到安全、優質、快捷的乘車(chē)環境。

       通(tōng)力公司要求全部一線駕駛員在行(xíng)車(chē)中時(shí)刻做(zuò)到操作(zuò)準、開(kāi)車(chē)穩、不違章、不違紀、抓車(chē)質、保車(chē)隔，堅持文明(míng)駕駛、規範進站(zhàn)、禮讓斑馬線，在規範運營的同時(shí)保證其他道(dào)路交通(tōng)參與者的安全與便利，努力做(zuò)文明(míng)交通(tōng)的使者。

       服務工作(zuò)中，通(tōng)利公司不斷加強職工的思想教育工作(zuò)，引導職工積極正面的看待公交服務工作(zuò)，樹(shù)立正确的價值觀，不斷提高(gāo)廣大(dà)職工的業務素質和(hé)服務水(shuǐ)平，并取得(de)了良好的效果。服務工作(zuò)中，廣大(dà)駕駛員立足崗位，常年如一日的堅持用點滴的行(xíng)動踐行(xíng)“明(míng)理(lǐ)誠信、乘客至上(shàng)、愛(ài)崗敬業、文明(míng)服務”的服務宗旨，用他們的真心、愛(ài)心、耐心和(hé)細心服務乘客，将關愛(ài)灑滿每一個(gè)車(chē)廂。通(tōng)利人(rén)從乘客的實際需求出發，盡責履職、文明(míng)服務、禮貌待客，不斷豐富着自己的服務內(nèi)涵：在車(chē)廂傳承尊老愛(ài)幼的光榮傳統，倡導照顧老、弱、病、殘、孕乘客；對待特殊乘客給予針對性的服務，對行(xíng)動不便的乘客主動關照；乘客遺失的财物，主動找尋失主并完璧歸趙；突發疾病的乘客千方百計(jì)救助送醫(yī)，為(wèi)挽救乘客生(shēng)命赢得(de)寶貴時(shí)間(jiān)......

       同時(shí)，通(tōng)利公司立足行(xíng)業特點，成立了志(zhì)願服務隊，在客流、車(chē)流較大(dà)的重點站(zhàn)位擔當起了監督員、導乘員和(hé)站(zhàn)區(qū)秩序維護員的職責，監督公交車(chē)輛(liàng)規範有(yǒu)序進、出站(zhàn)，為(wèi)乘客提供換乘咨詢服務并維護站(zhàn)區(qū)秩序。他們無私的奉獻，規範有(yǒu)禮的言行(xíng)得(de)到了社會(huì)各界的好評，去年，221路、211路兩條線路被沈陽市文明(míng)辦評為(wèi)文明(míng)排隊乘車(chē)示範線路。
       通(tōng)利公司在努力為(wèi)乘客提供優質服務的同時(shí)，不忘加強企業文化建設，通(tōng)過多(duō)種形式文體(tǐ)活動的開(kāi)展，使職工的身心都能得(de)到健康的發展。春季組織職工開(kāi)展踏青及健步走活動，夏季開(kāi)展乒乓球比賽、台球比賽、棋類比賽，秋冬季節則适時(shí)舉辦職工文藝彙演，在沈陽客運集團公司組織的拔河(hé)比賽和(hé)籃球比賽中，通(tōng)利公司均獲得(de)了第一名。這說明(míng)良好的企業文化建設，不但(dàn)豐富了職工的業餘文化生(shēng)活，而且在全公司上(shàng)下形成了良好的向心力與凝聚力。

       如今，不斷前進的通(tōng)利人(rén)正以高(gāo)昂的熱情、務實的作(zuò)風、開(kāi)闊的視(shì)野，積極投身于深入開(kāi)展“幸福沈陽 共同締造”和(hé)“創雙城 惠民生(shēng)”等工作(zuò)中，必将再一次樹(shù)立國有(yǒu)公交企業的良好形象，為(wèi)沈陽這座既古老又年輕、既沉穩又熱情的城市，奉獻源源不斷的通(tōng)利力量。