自7月17日開(kāi)始，每天乘坐(zuò)公交車(chē)出行(xíng)的市民将在早、晚高(gāo)峰時(shí)段，人(rén)流、車(chē)流最為(wèi)密集的23個(gè)重點站(zhàn)位看到很(hěn)多(duō)忙碌的身影(yǐng)。

       他們是參加沈陽客運集團公司“亮身份”現場(chǎng)治理(lǐ)站(zhàn)區(qū)秩序活動的人(rén)員。他們将在每天的早、晚高(gāo)峰時(shí)段，走出站(zhàn)務室、調度室和(hé)辦公室，來(lái)到所有(yǒu)線路的始發站(zhàn)、終點站(zhàn)和(hé)全市區(qū)域內(nèi)23個(gè)重點站(zhàn)位對站(zhàn)區(qū)的乘車(chē)秩序、乘車(chē)安全、車(chē)輛(liàng)進站(zhàn)規範情況進行(xíng)現場(chǎng)維持、糾正，同時(shí)他們将解答(dá)乘客的咨詢，了解乘客的建議。

       沈陽客運集團公司作(zuò)為(wèi)國有(yǒu)大(dà)型公交企業，始終把為(wèi)沈城市民提供優質的出行(xíng)服務作(zuò)為(wèi)自身發展的第一要務。在全市公交行(xíng)業率先開(kāi)展現場(chǎng)治理(lǐ)站(zhàn)區(qū)秩序活動更是充分顯示出沈陽客運集團公司的社會(huì)擔當。
       現場(chǎng)治理(lǐ)站(zhàn)區(qū)秩序活動的開(kāi)展，是為(wèi)了提高(gāo)駕駛員安全、規範進出站(zhàn)區(qū)的服務意識，養成市民排隊乘車(chē)的良好習慣，建立集團公司與乘客進行(xíng)良好溝通(tōng)的渠道(dào)，進而達到服務意識增強，車(chē)輛(liàng)進出站(zhàn)有(yǒu)序，溝通(tōng)協調加強，群衆滿意度上(shàng)升的目的。

       每天的早7：00—8：30，晚16：30—18：00，他們将在集團公司選定的所有(yǒu)重點站(zhàn)位統一着裝、佩戴明(míng)顯标識，進行(xíng)現場(chǎng)維持乘車(chē)秩序，解答(dá)乘客咨詢，規範車(chē)輛(liàng)進出站(zhàn)區(qū)，維護站(zhàn)區(qū)安全的站(zhàn)區(qū)秩序治理(lǐ)活動。他們的職責是：對乘客正确引導，為(wèi)乘客提供導乘信息；維持站(zhàn)區(qū)乘車(chē)秩序，保證站(zhàn)區(qū)安全；監督和(hé)引導駕駛員嚴格按照規定進出站(zhàn)區(qū)，按要求進站(zhàn)停靠；檢查駕駛員是否有(yǒu)不着裝、吸煙、聊微信、戴耳機、與人(rén)閑談等違紀行(xíng)為(wèi)；充分聽(tīng)取市民乘客心聲，宣傳企業便民舉措，改善司乘關系，讓更多(duō)人(rén)了解行(xíng)業現狀，為(wèi)公交發展奠定良好基礎。

       所有(yǒu)乘車(chē)的市民，無論是路線不熟、站(zhàn)點不清、駕駛員違規、還(hái)是對我們的公交現狀有(yǒu)好的意見與建議，都可(kě)以與我們的站(zhàn)位管理(lǐ)人(rén)員确認、咨詢與溝通(tōng)交流。也請(qǐng)大(dà)家(jiā)配合我們工作(zuò)人(rén)員工作(zuò)，主動維護站(zhàn)區(qū)秩序、排隊上(shàng)車(chē)、文明(míng)乘車(chē)，做(zuò)一名有(yǒu)素質的沈陽人(rén)，為(wèi)我大(dà)沈陽盡一份自己的力量。