為(wèi)落實沈陽市打造國際化營商環境的總體(tǐ)要求和(hé)沈陽市交通(tōng)局“締造幸福沈陽 交通(tōng)先行(xíng)”的工作(zuò)方針，同時(shí)更好的展示國有(yǒu)公交企業的良好風貌，通(tōng)利公司工會(huì)于5月18日組織召開(kāi)了員工職業道(dào)德培訓及勞模先進座談會(huì)。此次座談會(huì)以提升職工職業道(dào)德及素質技(jì)能為(wèi)切入點，以培樹(shù)先進典型群體(tǐ)為(wèi)突破口，通(tōng)過員工職業道(dào)德再教育、新型車(chē)輛(liàng)應用方法講解、勞模及先進員工經驗交流等多(duō)種形式，展現了通(tōng)利公司全體(tǐ)員工講奉獻、愛(ài)先進、盼進步的良好企業氛圍。

      會(huì)上(shàng)，首先由公司運營部對駕駛員進行(xíng)了職業道(dào)德及新型公交車(chē)輛(liàng)應用方法與駕駛規範的講解。使全體(tǐ)勞模及先進員工進一步深刻理(lǐ)解了堅守職業道(dào)德的重要意義，明(míng)确了在嚴格遵守操作(zuò)規程的前提下如何進行(xíng)人(rén)性化服務應遵循的根本方向。同時(shí)對新型車(chē)輛(liàng)的車(chē)載設備及服務設施在日常行(xíng)車(chē)中的應用有(yǒu)了更全面的了解與掌握。
      随後，會(huì)議進行(xíng)了勞模及先進員工交流發言環節。大(dà)家(jiā)積極響應，暢所欲言，用他們樸實無華的語言和(hé)一個(gè)個(gè)具體(tǐ)詳實的數(shù)據，展示了他們任勞任怨、兢兢業業的工作(zuò)狀态，也讓我們看到了這些(xiē)勞模及先進員工在平凡的工作(zuò)崗位上(shàng)，是如何日複一日、年複一年的在逐步積累中不斷實踐、不斷摸索、不斷改進、不斷努力，用他們愛(ài)崗敬業、甘于奉獻的實幹精神創造了不平凡的工作(zuò)業績。曾榮獲沈陽市勞動模範稱号的222路駕駛員呂輝同志(zhì)和(hé)五一勞動獎章獲得(de)者212路駕駛員趙春生(shēng)同志(zhì)分别進行(xíng)了帶頭發言。交流中，大(dà)家(jiā)普遍感到安全行(xíng)車(chē)是做(zuò)好文明(míng)服務的先決條件，也是每位駕駛員服務乘客的重中之重。如何做(zuò)到安全行(xíng)車(chē)，除了對車(chē)輛(liàng)的例行(xíng)保養、遵守交通(tōng)法規之外，心态的平和(hé)及情緒的穩定是安全行(xíng)車(chē)另一個(gè)重要保證。許多(duō)駕駛員發言時(shí)都談到了如何保持良好的心态和(hé)情緒，如何努力用過硬的心理(lǐ)素質化解矛盾。所有(yǒu)人(rén)都表示相信文明(míng)服務、微笑服務最終會(huì)換來(lái)乘客的支持和(hé)理(lǐ)解。289路駕駛員高(gāo)金雷說，“心态平衡、不争不搶、以人(rén)為(wèi)本、細心觀察”，是他保持好心态的經驗。在清潔車(chē)輛(liàng)，服務乘客，保養車(chē)輛(liàng)方面，先進員工代表們也說出了自己的做(zuò)法和(hé)心得(de)，184路駕駛員劉志(zhì)強介紹道(dào)，他在更換新車(chē)後，與車(chē)輛(liàng)售後服務人(rén)員以微信方式建立聯系，發現車(chē)輛(liàng)有(yǒu)問題或不明(míng)白的地方，随時(shí)溝通(tōng)，發送照片求教，從而對新車(chē)的性能特點有(yǒu)了快速深入地了解。

      大(dà)家(jiā)在交流中彼此借鑒了許多(duō)經驗，并在公司領導的倡議下，建立了勞模先進微信群，方便大(dà)家(jiā)随時(shí)溝通(tōng)，互相解決問題，彼此幫助，共同進步。通(tōng)利公司黨委鄭書(shū)記指出，建立公司勞模先進群，旨在分享經驗，提出見解，發表建議，分享快樂，化解情緒，曬一曬發生(shēng)在自己身邊和(hé)車(chē)隊裏的好人(rén)好事，為(wèi)公司提供第一手信息資料。通(tōng)過微信群交流平台大(dà)家(jiā)互相鼓勵，互相幫助，共同進步，共同為(wèi)打造國際化營商環境，樹(shù)立國有(yǒu)公交新形象而努力。

      最後，鄭書(shū)記強調，勞模與先進員工是一個(gè)企業重要的财富，對企業的生(shēng)存和(hé)發展起着至關重要的作(zuò)用。如果沒有(yǒu)堅定的信念和(hé)多(duō)年的點滴積累，就不可(kě)能成長為(wèi)一名勞模或先進員工。因此大(dà)家(jiā)更應該堅守愛(ài)崗敬業、誠實守信的基本素質，不斷增強本領，展示風采。同時(shí)繼承和(hé)發揚講政治、識大(dà)體(tǐ)、顧大(dà)局的優良傳統，牢固樹(shù)立終身學習的理(lǐ)念，肯學，肯幹，肯鑽研，積極營造健康向上(shàng)的勞動關系，及時(shí)化解與服務對象的矛盾糾紛，創造和(hé)諧的公交服務氛圍。不僅如此，勞模和(hé)先進員工還(hái)肩負車(chē)隊引領者的重要責任和(hé)榜樣作(zuò)用。不但(dàn)要自身優秀，還(hái)要引領行(xíng)業風尚，帶動和(hé)影(yǐng)響其他人(rén)，發揮輻射作(zuò)用，激發創造熱情，做(zuò)好傳、幫、帶；不但(dàn)要腳踏實地、任勞任怨，還(hái)要有(yǒu)創新，要适應時(shí)代發展需要，善于總結工作(zuò)中的特色亮點、好方法、好經驗，及時(shí)傳播出去；不但(dàn)要時(shí)刻關注自身成長，還(hái)要率先垂範，與所有(yǒu)員工攜手共進，弘揚勞模精神，傳遞向善的正能量，永葆勞模先進本色，凝聚起助推企業發展的強大(dà)力量，更充分地發揮企業排頭兵的作(zuò)用。