2017年2月1日下午，乘客朝陽乘坐(zuò)黃河(hé)公司236路，下車(chē)時(shí)不慎将帽子遺落在車(chē)上(shàng)，該乘客愛(ài)人(rén)第二天找到該線路駕駛員劉明(míng)光幫忙尋找，劉明(míng)光立即聯系了236路管理(lǐ)人(rén)員，根據求助人(rén)提供的時(shí)間(jiān)段到所發車(chē)輛(liàng)上(shàng)車(chē)進行(xíng)尋找，在尋找多(duō)台車(chē)未果後，劉明(míng)光想到北站(zhàn)還(hái)有(yǒu)兩台零号車(chē)，便找到其中一台（自編号0527号）車(chē)駕駛員景健幫忙尋找，次日景健早早來(lái)到站(zhàn)點，終于在零号車(chē)上(shàng)找到了求助人(rén)要找的帽子，及時(shí)送還(hái)給了失主。
   市第十三次黨代會(huì)明(míng)确提出，把打造國際化營商環境作(zuò)為(wèi)加快沈陽全面振興的切入點和(hé)突破口，公交文明(míng)服務是展示城市形象的窗口和(hé)名片，同時(shí)也是打造國際化營商環境的一個(gè)重要組成部分，将提供優質服務為(wèi)己任的公交職工來(lái)講，滿足好乘客的需求就是對我們工作(zuò)提出的最高(gāo)要求。黃河(hé)公司始終将“提供優質文明(míng)服務，奉獻愛(ài)心回報社會(huì)”作(zuò)為(wèi)企業運營服務宗旨，以打造國際化營商環境為(wèi)引領，圍繞思想建設和(hé)素質提升，不斷教育引導廣大(dà)職工，在工作(zuò)中争先創優，通(tōng)過不斷創新服務，以黨員作(zuò)表率，先進當引領，利用黨員先進亮身份、大(dà)力培樹(shù)宣傳典型、及時(shí)對好人(rén)好事進行(xíng)廣泛宣傳等多(duō)種形式，不斷培育廣大(dà)職工在工作(zuò)中，講奉獻、比業績的良好氛圍，助人(rén)為(wèi)樂、拾金不昧等好人(rén)好事在黃河(hé)公司不斷湧現，職工隊伍整體(tǐ)也呈現出積極進取、踏實肯幹、甘于奉獻的良好精神風貌。