11月1日下午14時(shí)50分左右，通(tōng)利、康龍公司211路駕駛員李天明(míng)駕駛車(chē)輛(liàng)行(xíng)駛到東陶路站(zhàn)時(shí)，突然有(yǒu)乘客大(dà)聲呼喊說有(yǒu)位老人(rén)情況不太對勁，快要暈倒了。李天明(míng)聽(tīng)到後連忙将車(chē)輛(liàng)靠邊停穩，從駕駛室裏跑出來(lái)上(shàng)前查看，此時(shí)發現老人(rén)已經倒在地上(shàng)昏迷不醒。

見此情形，李天明(míng)立刻撥打120急救電(diàn)話(huà)和(hé)110報警電(diàn)話(huà)，随後打開(kāi)門(mén)窗疏導乘客，保持車(chē)內(nèi)空(kōng)氣流通(tōng)。看到老人(rén)面色蒼白，呼吸急促的樣子十分難受，李天明(míng)将老人(rén)的衣服拉鏈和(hé)褲帶解開(kāi)，并對老人(rén)的人(rén)中部位進行(xíng)按壓，幾分鍾後老人(rén)漸漸恢複了意識。這時(shí)120救護車(chē)和(hé)110警車(chē)相繼趕到現場(chǎng)，在了解老人(rén)的情況後，120的救護人(rén)員将老人(rén)放在擔架上(shàng)，送往了附近的醫(yī)院進行(xíng)救治，看到載着老人(rén)的救護車(chē)駛離視(shì)線，李天明(míng)懸着的心終于放了下來(lái)，向車(chē)隊彙報情況後繼續駕駛車(chē)輛(liàng)恢複運營工作(zuò)。

11月10日上(shàng)午，老人(rén)的兒子李先生(shēng)拿(ná)着一面寫有(yǒu)“救死扶傷 品德高(gāo)尚”的錦旗來(lái)到了211路東望北街(jiē)終點站(zhàn)，親手将錦旗交到李天明(míng)手中并當面向他表達了真摯的謝意。

李先生(shēng)表示：“多(duō)虧了那(nà)天李天明(míng)師(shī)傅及時(shí)采取搶救措施，并幫忙撥打了急救電(diàn)話(huà)，目前老人(rén)已無大(dà)礙在家(jiā)休息調養，同時(shí)也感謝211路車(chē)隊培養出這麽優秀的駕駛員，讓我深深感受到了雷鋒就在我們老百姓的身邊。”李天明(míng)說道(dào)：“在平時(shí)的運營過程中，駕駛員們經常會(huì)遇到各種各樣的突發情況，伸出援手互相幫忙是我們每個(gè)公交駕駛員都會(huì)做(zuò)到的。”

11月15日，通(tōng)利、康龍公司212路駕駛員劉仁順駕駛車(chē)輛(liàng)到達太清宮車(chē)站(zhàn)時(shí)，看見一位年歲已高(gāo)的老人(rén)準備登車(chē)，劉仁順留意到老人(rén)腿腳不便，手中還(hái)提着手推車(chē)，登車(chē)十分困難，于是便起身上(shàng)前對老人(rén)說：“大(dà)姨，我扶您上(shàng)車(chē)吧(ba)，小(xiǎo)心腳下，注意安全。”邊說邊接過老人(rén)手中的手推車(chē)，攙扶着老人(rén)上(shàng)車(chē)。

此時(shí)，車(chē)上(shàng)一位好心的乘客看到這番情景後，主動起身讓了個(gè)座位，劉仁順向這位乘客表示感謝後，将老人(rén)攙扶到了座位上(shàng)坐(zuò)好。

等老人(rén)坐(zuò)穩後，劉仁順将手推車(chē)遞給老人(rén)并說道(dào)：“大(dà)姨您坐(zuò)穩扶好，馬上(shàng)就要發車(chē)了。”随後，劉仁順便回到了駕駛座位上(shàng)繼續運營。

到達終點站(zhàn)東機正門(mén)，這位老人(rén)起身準備下車(chē)，劉仁順主動上(shàng)前再次抱着老人(rén)向車(chē)下走去，并将手推車(chē)交到老人(rén)手中，老人(rén)向劉仁順表示了感謝後準備離開(kāi)。

看着老人(rén)離去的身影(yǐng)，劉仁順總是放心不下，再次上(shàng)前詢問老人(rén)是否需要幫助，老人(rén)被劉仁順熱情周到的服務所打動，向劉仁順表達了自己的謝意，并說道(dào)：“真是太麻煩司機師(shī)傅了！”劉仁順回答(dá)道(dào)：“一點都不麻煩，幫助乘客是我們公交人(rén)的職責和(hé)義務，隻要您有(yǒu)需求我們都會(huì)伸出援手。”