沈蘇鑫暢公司165路車(chē)隊駕駛員胡影(yǐng)從事公交駕駛員工作(zuò)已經十年有(yǒu)餘，多(duō)年來(lái)，胡影(yǐng)一直用愛(ài)心、熱心、耐心服務于每一位乘客，她經常挂在嘴邊的一句話(huà)就是：“我的工作(zuò)就是為(wèi)乘客服務，乘客滿意就是我最大(dà)的動力。”

165路公交車(chē)早晚高(gāo)峰時(shí)段的客流量較大(dà)，人(rén)多(duō)擁擠，如果趕上(shàng)炎熱的夏季，乘客難免有(yǒu)時(shí)候會(huì)心情焦躁，産生(shēng)口角，但(dàn)胡影(yǐng)總是耐心提醒乘客注意保管好随身物品，疏導乘客有(yǒu)序乘車(chē)，遇到年邁的老人(rén)上(shàng)車(chē)動作(zuò)遲緩時(shí)，她還(hái)會(huì)主動上(shàng)前攙扶，受到了廣大(dà)乘客的一緻好評，寄到車(chē)隊的表揚信也源源不斷。

在平日的工作(zuò)中，胡影(yǐng)每天都早早來(lái)到車(chē)隊，将車(chē)內(nèi)外擦得(de)一塵不染，每趟運營結束後，她總是一路小(xiǎo)跑去接水(shuǐ)清洗抹布，再次将車(chē)廂打掃得(de)幹幹淨淨。

今年7月，胡影(yǐng)自己“裝扮”起了車(chē)廂，在業餘時(shí)間(jiān)購置了便民醫(yī)藥箱、一次性雨衣、手套、口罩、留言簿以及溫馨提示語。胡影(yǐng)說：“夏天的雨經常猝不及防，很(hěn)多(duō)人(rén)出門(mén)沒帶傘，車(chē)上(shàng)備些(xiē)防雨用具，可(kě)以方便乘客。”

其實，在公交行(xíng)業中，有(yǒu)着很(hěn)多(duō)像胡影(yǐng)這樣的同志(zhì)，他們将愛(ài)心獻給公交事業，将安全緊緊握在手中的方向盤，充分展現着公交人(rén)的責任和(hé)擔當。

向每一位公交人(rén)緻敬！