李洪梅,沈陽客運集團鑫暢公司128路駕駛員,自2017年起從事公交駕駛員工作(zuò)以來(lái),從未發生(shēng)過責任行(xíng)車(chē)事故,安全行(xíng)車(chē)已達7萬多(duō)公裏,榮獲2019年度沈陽客運集團“節能降耗明(míng)星”榮譽稱号、2020年度沈陽客運集團鑫暢分公司“先進個(gè)人(rén)人(rén)”榮譽稱号、2021年度公交行(xíng)業“突出貢獻”獎。
作(zuò)為(wèi)一名共産黨員,李洪梅始終高(gāo)标準嚴格要求自己,勤奮工作(zuò),在工作(zuò)中為(wèi)乘客所想、急乘客所急,視(shì)乘客為(wèi)親人(rén),展現了共産黨員的先進本色。
交通(tōng)安全工作(zuò)是駕駛員的重中之重,李洪梅時(shí)刻緊繃安全這根弦,貫徹“安全第一,預防為(wèi)主”的方針,認真學習相關安全規定和(hé)文件精神。
每天隻要一走進車(chē)廂,李洪梅都會(huì)全身心地投入到工作(zuò)中,用愛(ài)心裝點車(chē)廂,用真誠服務乘客,用敬業履行(xíng)職責,多(duō)年來(lái)沒有(yǒu)一起服務投訴,成為(wèi)了同事們的榜樣。李洪梅常說:“能在駕駛員崗位上(shàng)工作(zuò)感到很(hěn)自豪,同時(shí)也感到身兼責任的重大(dà)。”
在工作(zuò)中,李洪梅認真對待每一位乘客,總是笑臉相迎,堅持文明(míng)用語,扶老攜幼,不時(shí)提醒乘客“請(qǐng)慢上(shàng),請(qǐng)不要擁擠”“看好自己包裹和(hé)随身攜帶的物品”“注意安全,請(qǐng)慢下”。乘客們聽(tīng)到這些(xiē)親切的話(huà)語,也都積極配合、互相理(lǐ)解,營造出了一個(gè)文明(míng)和(hé)諧的車(chē)廂氛圍。
在打掃衛生(shēng)時(shí),李洪梅經常會(huì)拾到乘客丢失的手機、背包等物品,她都能夠妥善保管、上(shàng)交車(chē)隊并積極尋找失主,多(duō)次受到乘客的表揚。
李洪梅說道(dào):“為(wèi)乘客提供良好的服務,是每一位駕駛員應該做(zuò)的,我将更加努力做(zuò)好服務工作(zuò),為(wèi)廣大(dà)市民提供優質的出行(xíng)環境。”