8月12日上(shàng)午，沈陽客運集團召開(kāi)關于開(kāi)展“保運營 重安全 促服務 內(nèi)強管理(lǐ) 外塑形象 不斷提升服務水(shuǐ)平”專題工作(zuò)會(huì)議。

　　會(huì)議緊緊圍繞迎接黨的二十大(dà)期間(jiān)的重點任務，梳理(lǐ)總結了全集團近一段時(shí)期的運營生(shēng)産等情況，認真查找差距，深刻剖析存在的問題和(hé)不足，要求各級黨組織立足崗位，按照市委、市政府“振興新突破 我要當先鋒”專項行(xíng)動的相關要求，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作(zuò)用，以點帶線，以線帶面，激發廣大(dà)職工的工作(zuò)熱情和(hé)積極性，增強主人(rén)翁意識。做(zuò)好培樹(shù)典型宣傳，積極展現公交人(rén)吃(chī)苦耐勞、擔當奉獻的拼搏精神，以實際行(xíng)動提升市民對國有(yǒu)公交的認可(kě)度和(hé)滿意度。

　　會(huì)議從運營調度、運營服務、車(chē)輛(liàng)衛生(shēng)、安全生(shēng)産、技(jì)術(shù)保障及關愛(ài)職工等方面提出相關要求：

　　運營調度方面。要求各運營公司将智能調度管理(lǐ)與現場(chǎng)管理(lǐ)相結合，确保行(xíng)車(chē)秩序；嚴格控制(zhì)空(kōng)駛裏程，在現有(yǒu)運營裏程的基礎上(shàng)，根據需要增加電(diàn)車(chē)行(xíng)程，增加車(chē)次；推行(xíng)“雙班制(zhì)”，進一步提高(gāo)車(chē)輛(liàng)利用率；密切關注客流量變化，合理(lǐ)調整運力，保證車(chē)隔，為(wèi)乘客提供滿意的乘車(chē)服務。

　　運營服務方面。要求各運營公司進一步加強駕駛員的着裝儀表管理(lǐ)和(hé)服務規範管理(lǐ)，按規定着裝，标識齊全；倡導駕駛員以積極良好的心态，在工作(zuò)中為(wèi)乘客微笑服務，為(wèi)需要特别照顧的乘客提供特殊服務；加強文明(míng)行(xíng)車(chē)教育，安全操作(zuò)、溫馨服務，為(wèi)廣大(dà)乘客提供優質的乘車(chē)體(tǐ)驗。

　　車(chē)輛(liàng)衛生(shēng)方面。結合常态化疫情防控和(hé)創城等工作(zuò)要求，持續推進公交車(chē)輛(liàng)、場(chǎng)區(qū)大(dà)清潔活動，車(chē)輛(liàng)衛生(shēng)達到“四無六淨”，場(chǎng)區(qū)衛生(shēng)無死角。科學消毒，适時(shí)通(tōng)風，清除車(chē)廂內(nèi)衛生(shēng)死角；降雨結束後立即進行(xíng)車(chē)身清潔；全面整治公交車(chē)輛(liàng)車(chē)體(tǐ)設施，重點解決老舊(jiù)車(chē)輛(liàng)外表破損，車(chē)體(tǐ)廣告破損掉色等問題，車(chē)身外觀完好、車(chē)內(nèi)各類設施齊全有(yǒu)效，為(wèi)廣大(dà)市民提供整潔的乘車(chē)環境。

　　安全生(shēng)産方面。結合汛期和(hé)高(gāo)溫季節等客觀因素對安全生(shēng)産工作(zuò)的影(yǐng)響狀況,進一步完善應急預案；不斷提高(gāo)駕駛員安全文明(míng)、禮貌行(xíng)車(chē)意識，做(zuò)到按規行(xíng)駛不超速，禮讓行(xíng)人(rén)。密切關注駕駛員的精神狀态和(hé)身體(tǐ)健康情況，做(zuò)好駕駛員生(shēng)理(lǐ)心理(lǐ)健康監測工作(zuò)，加強對駕駛員心理(lǐ)健康的培訓和(hé)疏導工作(zuò)。

　　技(jì)術(shù)保障方面。健全車(chē)輛(liàng)檔案管理(lǐ)，完善車(chē)輛(liàng)故障記錄、保養記錄、技(jì)術(shù)安全檢查等信息台賬，并做(zuò)好歸檔；開(kāi)展車(chē)輛(liàng)技(jì)術(shù)檢查，對所有(yǒu)運營車(chē)輛(liàng)的動力系統、制(zhì)動系統、懸挂系統、空(kōng)調系統以及油路、氣路、電(diàn)路等進行(xíng)全面檢測，有(yǒu)效利用好資金，對車(chē)輛(liàng)及時(shí)維修、保養，減少(shǎo)車(chē)輛(liàng)故障率，确保運營車(chē)輛(liàng)完好率。

　　關愛(ài)職工方面。持續開(kāi)展好“夏日送清涼 ”、慰問困難職工等活動；辦好職工小(xiǎo)食堂并舉辦評比活動，提高(gāo)餐品質量提升職工用餐滿意度，增強企業的凝聚力；聚焦職工急難愁盼的問題，切實将關心關愛(ài)職工落到實處。

　　最後，會(huì)議要求全體(tǐ)黨員幹部職工務必立足實際、求真務實，以“保運營、重安全、促服務”為(wèi)主題，開(kāi)展勞動生(shēng)産競賽等各類“評先選優”活動，內(nèi)強管理(lǐ)，外塑形象，全面提高(gāo)運營服務水(shuǐ)平，确保為(wèi)廣大(dà)市民提供安全、舒适、方便的公交乘車(chē)服務。

　　公司領導班子，機關相關部室及各運營分公司負責人(rén)參加了此次會(huì)議。