黃河(hé)公司
6月3日上(shàng)午,260路駕駛員缪立衆駕駛公交車(chē)行(xíng)駛到五愛(ài)市場(chǎng)東終點站(zhàn),見一位女士正費力的拖着一個(gè)裝有(yǒu)五六個(gè)袋子的手推車(chē)準備上(shàng)車(chē),缪立衆見狀趕忙走出駕駛室,先是詢問并檢查了車(chē)內(nèi)物品情況,然後與跟車(chē)查驗健康碼的賈文軍一起,合力将手推車(chē)擡上(shàng)了公交車(chē),安置好後又叮囑她看管好物品注意安全。這位女乘客到了中海城北終點站(zhàn)下車(chē)時(shí),缪立衆和(hé)賈文軍又主動幫助她将東西擡下了公交車(chē)。
第二天,乘客劉女士專程來(lái)到260車(chē)隊,将一面寫有(yǒu)“熱情服務 情暖人(rén)間(jiān)”字樣的錦旗交到了車(chē)隊并說道(dào):“非常感謝車(chē)隊培養了這麽優秀的駕駛員,因節日期間(jiān)急着補一批貨,又趕上(shàng)家(jiā)裏缺人(rén)手,我才一個(gè)人(rén)前往五愛(ài)市場(chǎng)。本來(lái)還(hái)擔心駕駛員不會(huì)讓我上(shàng)車(chē),或者嫌棄我耽誤時(shí)間(jiān),沒想到遇到了兩位熱心腸的駕駛員,他們耐心細緻的幫助我解決了困難,讓我倍感溫暖。為(wèi)表感激之情,我特意趕制(zhì)了一面錦旗了表寸心,謝謝你(nǐ)們!”
缪立衆和(hé)賈文軍的平凡舉動深深感動着乘客,他們在乘客需要幫助時(shí)及時(shí)伸出援手,傳遞了社會(huì)正能量,也為(wèi)這個(gè)端午節增添了一抹别樣溫暖。
乘客送來(lái)錦旗
沈蘇公司
5月29日上(shàng)午,宋豔華将公交車(chē)開(kāi)到終點站(zhàn)沈陽南站(zhàn),對車(chē)廂進行(xíng)通(tōng)風消殺時(shí)發現有(yǒu)一部華為(wèi)手機遺落在後排座位上(shàng),想到失主一定很(hěn)着急,她趕緊将手機拾起,交到車(chē)隊。
一個(gè)小(xiǎo)時(shí)後,女失主來(lái)到100路車(chē)隊認領手機。原來(lái),該乘客下車(chē)後發現自己的手機不見了,撥打了12345市民熱線聯系到了100路車(chē)隊長,經與車(chē)隊長核對信息無誤後,女失主來(lái)到車(chē)隊,拿(ná)到了失而複得(de)的手機并激動不已的說:“丢失手機後非常着急,手機中有(yǒu)很(hěn)多(duō)重要的電(diàn)話(huà)與信息,丢了就麻煩了,當時(shí)我并沒有(yǒu)報太大(dà)希望能把手機找到,沒想到還(hái)真的找回來(lái)了,特别感謝駕駛員師(shī)傅和(hé)車(chē)隊管理(lǐ)人(rén)員。”
面對失主的感謝,宋豔華表示,作(zuò)為(wèi)一名公交人(rén),拾金不昧是自己應該做(zuò)的,也是自己分內(nèi)的事,在以後的日子裏,将持續以真情服務構建溫暖車(chē)廂。
一分公司
5月31日下午17時(shí),157路駕駛員楊洪濤駕駛車(chē)輛(liàng)行(xíng)至五愛(ài)市場(chǎng)例行(xíng)打掃車(chē)輛(liàng)衛生(shēng)時(shí),在座位上(shàng)發現了一個(gè)男士手包。打開(kāi)手包發現裏面有(yǒu)部分現金、身份證、駕駛證及多(duō)張銀行(xíng)卡。
經過車(chē)隊的共同努力,最終與失主取得(de)了聯系。6月2日清早,失主來(lái)到157終點站(zhàn),在經雙方核對确認後取回了現金和(hé)證件,并向駕駛員楊師(shī)傅和(hé)157車(chē)隊表示感謝。
近日,一位陳女士手持一面印着“拾金不昧 品德高(gāo)尚”字樣的錦旗來(lái)到168車(chē)隊,表示一定要當面感謝拾金不昧的駕駛員薛師(shī)傅,再次提到當天的情景陳女士仍感激不盡,表示如果不是碰到好心公交駕駛員,後果不敢想象......
事情要追溯到5月25日,薛妮駕駛車(chē)輛(liàng)至終點站(zhàn)例行(xíng)打掃車(chē)輛(liàng)衛生(shēng)時(shí)在座位上(shàng)發現一白色手提包,打開(kāi)一看裏面有(yǒu)筆記本電(diàn)腦(nǎo)及材料,薛妮立即交于車(chē)隊帶班隊長,經幾個(gè)小(xiǎo)時(shí)的努力仍無法聯系到失主。
次日車(chē)隊接到失主電(diàn)話(huà),試圖詢問車(chē)隊有(yǒu)無拾到白色手提包,雙方确認後失主表示即刻前往車(chē)隊。看到所丢物品完好無損,陳女士連聲道(dào)謝,表示裏面有(yǒu)很(hěn)重要的合同,如果丢失會(huì)給自身和(hé)公司帶來(lái)巨大(dà)損失。
離開(kāi)車(chē)隊後,陳女士一心想鄭重的感謝公交駕駛員薛師(shī)傅,于是便有(yǒu)了開(kāi)頭的一幕。
5月31日12時(shí)45分,328路駕駛員于清海駕駛車(chē)輛(liàng)至馬路灣終點站(zhàn)例行(xíng)車(chē)輛(liàng)檢查時(shí)在最後排座位上(shàng)發現一個(gè)黑(hēi)色背包,于清海第一時(shí)間(jiān)與當班隊長取得(de)聯系說明(míng)情況,并将背包收好準備帶回車(chē)隊。
14點20分左右,328路隊長接到公司運營部電(diàn)話(huà),稱有(yǒu)位乘客在沈陽站(zhàn)下車(chē)時(shí),不慎将筆記本電(diàn)腦(nǎo)、手機、銀行(xíng)卡、證件及部分現金落于車(chē)座上(shàng),孫隊長回複運營部:“确實有(yǒu)駕駛員拾到一個(gè)背包,等駕駛員回到車(chē)隊後予以确認。”
待駕駛員于清海到達車(chē)隊确認後第一時(shí)間(jiān)與失主取得(de)了聯系,失主激動地表示第二天就要出差,電(diàn)腦(nǎo)裏面有(yǒu)很(hěn)重要的文件,如果丢失将對自己和(hé)公司造成嚴重損失。在得(de)知失主目前就在沈陽站(zhàn)站(zhàn)前附近,如果讓乘客特意趕到車(chē)隊,路途過于遙遠,孫隊長便讓失主在328路終點站(zhàn)等候,車(chē)隊安排于清海再次前往。
大(dà)約過了一個(gè)多(duō)小(xiǎo)時(shí),失主拿(ná)到了丢失的背包,裏面的物品完整無缺,失主感動得(de)語無倫次,非要拿(ná)出200元現金作(zuò)為(wèi)酬謝,被于清海委婉拒絕。于清海表示,這種小(xiǎo)事幾乎每天都能遇到,幫助乘客是每一名公交車(chē)駕駛員應該做(zuò)的,很(hěn)高(gāo)興能看到愛(ài)心在車(chē)隊與乘客之間(jiān)相互傳遞,溫暖彼此。
出租汽車(chē)有(yǒu)限公司
5月31日上(shàng)午9時(shí)許,乘客梁女士帶着兩個(gè)大(dà)箱子搭乘遼AGX181出租車(chē)在沈陽站(zhàn)上(shàng)車(chē),到達于洪區(qū)碧桂園小(xiǎo)區(qū)後,粗心地将一個(gè)裝有(yǒu)重要資料的箱子落在了出租車(chē)上(shàng)。
梁女士下車(chē)後,發現少(shǎo)拿(ná)了一個(gè)箱子,便趕忙聯系出租車(chē)公司熱線電(diàn)話(huà),請(qǐng)求幫忙查找,而此時(shí),的哥(gē)崔強在車(chē)上(shàng)也發現了乘客遺失的箱子,聯系了車(chē)隊隊長,并要到了乘客的聯系方式。
随後,崔強與正焦急的梁女士取得(de)了聯系,告訴她别着急,箱子完好的還(hái)在車(chē)上(shàng),會(huì)折返到碧桂園小(xiǎo)區(qū)将箱子送還(hái)。
歸還(hái)箱子後,梁女士連忙道(dào)謝:“出差累了,下車(chē)到家(jiā)了才想起來(lái)還(hái)有(yǒu)一個(gè)箱子在出租車(chē)後備箱。裏面有(yǒu)筆記本電(diàn)腦(nǎo),還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)工作(zuò)用的資料,特别重要,太感謝崔師(shī)傅了!還(hái)是免費給我送回來(lái)的,給他錢(qián)都不收!”
崔強說:“這是我應該做(zuò)的。開(kāi)出租車(chē)這麽多(duō)年,我們撿到東西歸還(hái)失主理(lǐ)所當然。這不僅代表我自己的形象,也代表我們沈陽客運集團出租汽車(chē)有(yǒu)限公司的形象。”
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