沈北公司
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5月6日，178車(chē)隊的駕駛員滕福全8點多(duō)鍾到郭七終點站(zhàn)例行(xíng)消毒檢查時(shí)，在座椅上(shàng)看到“奇怪”的一幕：一張身份證、一張醫(yī)保卡、一張銀行(xíng)卡、一張駕駛證，整整齊齊的呈豎排擺放在座椅上(shàng)......

　　一般乘客無意間(jiān)遺留下的物品大(dà)多(duō)都是掉在地上(shàng)或者散落在座椅上(shàng)，這麽多(duō)重要證件整整齊齊排列好的“丢法”還(hái)真是第一次遇見，滕福全帶着疑問将證件交給了隊長。

　　看着這些(xiē)證件，隊長也是一籌莫展，唯一的辦法就是調取監控查看情況，實在不行(xíng)就得(de)報警了。就在隊長在工作(zuò)群中上(shàng)報此事、準備查看監控時(shí)，接到了失主的電(diàn)話(huà)......

　　十多(duō)分鍾後，失主趕到了車(chē)隊，在将證件還(hái)給失主的同時(shí)也解開(kāi)了證件排隊丢失的秘密：原來(lái)失主是故意将它們在座位上(shàng)一字排開(kāi)，因為(wèi)要将這些(xiē)證件給家(jiā)人(rén)拍照傳過去，結果失主将證件排好、拍完照之後就拿(ná)着手機下了車(chē)。

　　失主剛一下車(chē)就發現證件遺留在了座椅上(shàng)。急中生(shēng)智，他原地等候下一輛(liàng)178路，上(shàng)車(chē)後要到了車(chē)隊的服務電(diàn)話(huà)，來(lái)到車(chē)隊找到了落在車(chē)裏的證件。

　　臨走時(shí)，失主對隊長說：“你(nǐ)們車(chē)隊的電(diàn)話(huà)我存在通(tōng)訊錄裏了，總坐(zuò)咱車(chē)，這回車(chē)隊也來(lái)過了，以後有(yǒu)啥事更方便，也更親切了。”聽(tīng)到乘客的話(huà)，大(dà)家(jiā)的心裏都暖暖的，我們為(wèi)乘客服務的一腔熱血，得(de)到了乘客的認可(kě)，還(hái)有(yǒu)什麽比這更值得(de)高(gāo)興的呢？

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　　5月1日上(shàng)午，397路駕駛員劉振付拾到一包生(shēng)活用品，并及時(shí)交還(hái)乘客，得(de)到乘客的感謝。